Das dreijährige Bestehen des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus bot Anlass für das Reisenetz, seinen digitalen Trendradar unter Leitung von Anne Riediger vorzustellen. Die Analyse fokussiert wesentliche Entwicklungen wie den Ausbau sicherer Dateninfrastrukturen, verantwortungsbewusstes Influencer-Marketing, den Einsatz von KI-Algorithmen, optimierte Ressourcenplanung und die Abwehr von Cybergefahren. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Schutz minderjähriger Reisender durch barrierefreie und inklusive Angebote sowie präventive Maßnahmen. Abgerundet wird das Konzept durch E-Learning und KI-basierte Chatbot-Lösungen.